Frequently Asked Question

Apakah perjalanan aman untuk keluarga dan anak-anak?

Kami berkomitmen untuk memberikan perjalanan yang aman dan nyaman bagi semua peserta, termasuk keluarga dan anak-anak. Itinerary disusun dengan mempertimbangkan keamanan, kenyamanan, serta kondisi perjalanan agar tetap menyenangkan.

Apa yang harus dilakukan jika terjadi perubahan atau pembatalan perjalanan?

Jika terjadi perubahan atau pembatalan, silakan segera menghubungi tim kami. Ketentuan terkait perubahan jadwal atau pembatalan akan disesuaikan dengan kebijakan paket, vendor, dan waktu pemberitahuan yang diberikan.

Bagaimana sistem pembayaran yang digunakan?

Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi perusahaan. Umumnya diperlukan uang muka (DP) untuk mengamankan jadwal perjalanan, dengan pelunasan dilakukan sebelum tanggal keberangkatan sesuai kesepakatan.

Apakah paket wisata sudah termasuk transportasi dan akomodasi?

Sebagian besar paket wisata sudah mencakup transportasi, akomodasi, dan layanan pendukung sesuai dengan detail paket. Informasi lengkap mengenai fasilitas yang termasuk dan tidak termasuk akan dijelaskan sebelum proses pemesanan dilakukan.

Apakah jadwal dan itinerary bisa disesuaikan dengan kebutuhan kami?

Ya, itinerary dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi Anda, terutama untuk perjalanan private atau rombongan. Silakan sampaikan permintaan khusus sejak awal agar kami dapat menyesuaikan jadwal dan fasilitas dengan lebih optimal.